iPad-App soll Verkaufsprozesse im stationären Mobilfunk-Handel revolutionieren | ||
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Hierzu greift sie während der Kundenberatung auf das unternehmenseigene CRM-System zurück und gibt dem Verkaufsberater auf Basis der dort zum Kunden hinterlegten Daten auf diesen individuell abgestimmte Produkt- und Preisinformationen zu passenden Handy-Modellen und Mobilfunk-Tarifen an die Hand. "Der NTSwincash Smart Sales Consultant trägt maßgeblich zur Verbesserung der Shopping Experience auf Kundenseite bei, erhöht die Beratungsqualität und somit schließlich die Abschlussquote", erklärt Günther Schrammel, CEO bei NTS. Hierzu stellt die Lösung Handy-Modelle, Tarife und Preise übersichtlich auf einem Tablett PC dar. Mit Hilfe von Filtern können vom Käufer gewünschte Merkmale wie Funktionen, Design, Hersteller oder Preisspanne festgelegt werden. Außerdem lassen sich per Drag & Drop unterschiedliche Handy-Modelle und Tarife einfach miteinander vergleichen, in dem ihre Leistungsmerkmale anschaulich gegenüber gestellt werden. "Dank dem NTSwincash Smart Sales Consultant können Verkaufsgespräche ungestört geführt und müssen nicht durch langes Suchen nach Produkt-Unterlagen unterbrochen werden. Zugleich kann der Verkaufsmitarbeiter dem Kunden – optisch ansprechend – auf ihn maßgeschneiderte Angebote präsentieren", zeigt Günther Schrammel einige der Vorteile der neuen Lösung auf. weiterlesen >> (30.07.2011) |
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